MIAMI, Fla. – Los viajeros en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) enfrentaron un inconveniente el domingo por la noche, cuando una escalera mecánica descompuesta en la Terminal E causó un cuello de botella durante una afluencia de llegadas internacionales en pleno fin de semana de Thanksgiving.
La falla obligó a los pasajeros a depender de dos elevadores o una escalera para desplazarse por la terminal, agravando los retrasos en un ambiente ya abarrotado.
“Tuvimos varios vuelos que llegaron al mismo tiempo debido a retrasos,” explicó Ralph Cutie, director del MIA. “Esto generó un atasco en la zona.”
El problema surge en medio de un proyecto de modernización de $7,000 millones que busca transformar el aeropuerto para el siglo XXI. Aunque los avances son visibles en toda la terminal, incluso un incidente menor, como una escalera mecánica fuera de servicio, puede causar grandes inconvenientes en uno de los aeropuertos más concurridos del país.
“La escalera mecánica está siendo modernizada, lo que básicamente significa que será reemplazada por una completamente nueva,” aclaró Cutie.
Multitudes y llamados a soluciones
La interrupción llevó a la alcaldesa del condado de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, a buscar soluciones inmediatas para manejar picos de tráfico inesperados.
“Cuando anticipemos multitudes como esa, ¿podemos tener personal del aeropuerto presente?” planteó Levine Cava, reflexionando sobre cómo prevenir cuellos de botella similares en el futuro.
La alcaldesa también aseguró a los viajeros que la escalera mecánica estará operativa para Navidad.
“Esperemos no experimentar ese cuello de botella nuevamente,” dijo Levine Cava. “Nos disculpamos con nuestros viajeros.”
Mirando hacia adelante
A medida que el proyecto de modernización continúa, el MIA implementará mejoras conceptuales destinadas a mejorar la experiencia de los pasajeros. Sin embargo, los funcionarios reconocen que, para incidentes aislados como el del domingo, serán necesarias soluciones temporales.